노트북을 디자인 및 기술 혁신 등, 다양한 측면에서 평가 한 순위에서, Apple은 "지원 및 보증"에서는 최고의 명성을 받았지만, 종합 순위에서는 7위의 불미스러운 결과가 나왔다고 한다.
- 지원 및 보증은 최고 점수를 받았지만....
Laptop Mag이 발표 한 "Best & Worst Laptop Brands 2018(최고 & 최저 노트북 브랜드 2018년판)" 보고서에서 Apple은 72점을 얻어 지난해보다 2계단이 다운되었다.
평가 내역은 "리뷰"가 40점, "디자인"이 15점, "지원 및 보증" 20점, "혁신"이 10점, "가치와 선택"이 15점으로 100점 만점이다.
Apple은 지원 및 보증에서는 19점으로 가장 높은 점수를 얻었다. 하지만, 혁신은 3점으로 10개 기업 중 가장 낮은 점수였고, 또한 가치와 선택도 6점으로 Razer와 대등한 가장 낮은 점수를 받았다.
- 터치 스크린 비 탑재도 저평가의 이유
Laptop Mag는, Apple이 평가가 다운 된 이유에 대해 다음과 같이 설명하고 있다.
하드웨어가 진화하고 있지 않다는 것. MacBook은 우수한 장치이지만, 약간 처리 속도가 오른 정도로 큰 혁신은 보이지 않았고, 터치 스크린도 탑재하지 않았다. 그것 때문이었을까?
그리고 옵션이 너무 적다. Apple의 1,000 달러 수준의 노트북이라고 하면, 약간 뒤처진 MacBook Air 밖에 없고, 다른 모든 MacBook은 1,299 달러나 한다. 이 가격으로는 대다수의 고객은 Mac을 선택할 수 없다.
또한 포트도 적다. Apple의 최신 MacBook은 USB Type-C(USB-C) 포트만으로 USB3.0 포트가 없고, MacBook Air는 USB3.0 포트만 있고 USB-C 포트가 없다.
- MacBook에는 터치 스크린을 채용하지 않을 방침
MacBook에 대해 Apple은, 굳이 터치 스크린을 채용하지 않는다는 방침을 고수하고 있다. 팀 쿡 최고 경영자는 최근에도 Mac과 iPad를 융합하는 것은 없다라고 발언, 이것은 MacBook Pro를 iPad와 같이 터치 스크린으로 할 계획이 없다는 의미라고 생각된다.
