iOS 11로 업그레이드 한 후, iPhone의 상태가 좋지 않다고 생각하고 계시는가요?
iOS의 대형 버전 업 후에 본래의 문제도 있지만, 설정을 확인, 수정하여 해결할 수있는 문제도 있기 때문에, 꼭 체크해 보세요.
- iOS 11로 업그레이드 한 후 상태가 나빠? 그 해결책을 소개
Apple의 포럼이나 게시판 사이트 등에서 보고되고있는 iOS 11로 업그레이드 한 후 발생하는 9가지 문제에 대해 미국 언론 Digital Trends가 해결책을 제시하고 있다.
1. iPhone 및 iPad의 발열
iOS 11로 업그레이드 한 후 iPhone이 발열이 난다고 하는 목소리도 들린다. 또한 극히 일부의 iPhone 8/8 Plus에서 배터리가 팽창하는 문제가 확인되고 있고, Apple이 조사를 진행하고 있다.
iPhone의 발열이 걱정되는 사람은 다음 해결책을 시도해보세요.
. 특정 응용 프로그램을 사용하고 있을 때의 발열이 궁금하다면, 앱 사용을 중단. iOS 11에서 이용 가능하게 된 AR(증강 현실) 애플리케이션은 높은 처리 능력이 필요하기 때문에 발열도 적지 않다.
. 설정앱에서 "개인정보>위치 서비스"를 열고 위치 정보를 사용할 필요가 없는 응용 프로그램이 없는지 확인하자. 위치 서비스는 GPS, Bluetooth, 휴대전화 네트워크가 사용되기 때문에 단말기에 부하가 걸려 발열의 원인이 된다.
. Bluetooth 장치를 사용하지 않으면 설정앱에서 Bluetooth를 해제. 또한 iOS 11에서는 제어 센터로 Bluetooth와 Wi-Fi를 완전히 끌 수 없게되어 있으므로 주의하시기 바란다.
. 홈 버튼을 두번 클릭하여 백그라운드에서 실행중인 응용 프로그램의 창을 위로 스와이프하여 강제 종료시켜보자. 그러나 이 방법은 별로 효과가 없다는 지적도 있다.
. 충전 중에 iPhone / iPad가 발열하는 경우, 일단 케이블을 분리하고 단말기가 식을 때 까지를 기다렸다가 다시 충전해 보자.
. iPhone / iPad 케이스를 붙인 경우 케이스로 인해 발열되는 경우도 있다. 케이스를 분리하여 상황을 지켜보자.
2. 앱이 기동하지 않는다
iOS 11에서는 32비트 응용 프로그램이 기동되지 않고, 개발자에게 알리도록 촉구하는 팝업이 표시된다. 설정 앱에서 "일반>정보"에서 "App"을 열면 설치되어 있는 32비트 응용 프로그램을 확인 할 수 있다. 32비트 응용 프로그램이 들어있지 않으면 "App"을 열 수 없다.
3. 응용 프로그램이 멈춤, 강제 종료한다
응용 프로그램의 멈춤이나 종료도 iOS 11로 업그레이드 한 후 발생하는 문제로 많이 보고되고 있다. 원인을 파악하기 어려운 문제이지만, 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있는 경우가 많다.
. App Store의 "업데이트" 탭에서 문제가 발생하고 있는 응용 프로그램의 업데이트가 전달되지 않았는지 확인한다. 업데이트가 나와있는 경우 최신 버전으로 업데이트 한다.
. 일단 앱을 삭제하고, App Store에서 다시 다운로드 한다. 유료로 구입 한 앱에서도 다시 다운로드하는데에는 요금이 들지 않으므로 안심해도 된다.
4. iPhone과 iPad의 터치 스크린이 반응하지 않는다
iOS 11로 업그레이드 한 후 터치 스크린의 반응이 지연 또는 전혀 반응하지 않는다고 하는 지적은, Apple의 사용자 포럼에서도 다양하게 확인되고 있다. 비슷한 문제는 iOS 11 베타에서도 개발자들이 지적되고 있었다.
터치 스크린의 표면이 건조하고 먼지 등이 붙어 있지 않았다면, 다음 방법으로 해결하는 경우가 많다.
. 3D 터치의 감도를 조정한다. 설정 앱에서 "일반>접근성>3D Touch"의 설정을 변경해보자. 초기 설정은 "중"이지만, "약"으로도 해보자.
. 터치 스크린의 반응 문제가 특정 응용 프로그램에서 발생하는 것이라면, 홈 버튼을 두번 클릭하여 응용 프로그램을 강제 종료한다. 응용 프로그램을 다시 시작하여 문제를 해결하는 수가 많다.
. 터치 스크린이 전혀 반응하지 않고 조작 할 수없는 경우는 일단 iPhone/iPad의 전원을 끄고 다시 시작.
5. App Store에 연결할 수 없음
App Store에 연결하려고 하면, "현재 App Store에 연결할 수 없다"라는 취지의 메시지가 표시되고 액세스 할 수 없는 문제는 iOS 11 베타에서도 지적되고 있었다.
다음 방법을 시도해보자.
. 설정 앱에서 "일반>날짜와 시간 메뉴"로 들어가 "자동 설정"을 해제하여 수동으로 시간을 설정.
. App Store를 열면 "Today" 탭에 표시되는 앱이 변화하고 있기 때문에, 이대로 3초 동안 방치.
. 3초 지나면 "날짜와 시간"에 다시 "자동 설정"을 선택하여 홈 버튼을 두 번 클릭하여 App Store를 종료하고 다시 App Store를 연다.
위의 방법으로도 해결되지 않을 경우 단말기를 다시 시작.
또한 설정 앱 "모바일 데이터 통신" 메뉴에서 "모바일 데이터 통신"이 ON으로 되어있는지 확인한다.
6. Outlook.com 또는 Exchange 메일을 보낼 수 없음
iOS 11 공개 당초 Outlook.com 또는 Exchange 메일을 보낼 수 없는 문제가 있었지만, iOS 11.0.1에서 수정되었다.
설정 앱 "일반>소프트웨어 업데이트"에서 최신 버전으로 업데이트를 적용. 지금 현재 최신 버전은 iOS 11.0.2 이다.
7. 화면의 밝기가 어두워졌다
어느 iPhone 7 사용자가 해외의 게시판 사이트 Reddit에 "iPhone의 화면을 밝게 설정하고 있는데 캄캄"이라고 게시. iOS 10으로 설정되어 디스플레이의 화이트 포인트 설정이 초기화 되어 버렸을 가능성이 있다.
설정 앱 "일반>접근성>디스플레이 조정"에서 "화이트 포인트를 낮추는"으로 설정을 변경할 수 있다. 화면을 밝게하려면 "화이트 포인트를 낮추는"을 해제 하거나 슬라이더를 조작하여 작은 숫자로 지정.
8. Wi-Fi에 연결할 수 없음
다른 장치는 연결할 수 있는데, iOS 11로 업데이트 한 iPhone/iPad가 Wi-Fi에 연결할 수 없다는 문제는 Apple 포럼에 많이 올라와있다.
Wi-Fi 라우터의 전원을 빼고 꽂아 다시 시작하자. 이것만으로 해결할 수도 있다.
iOS 기기의 설정 앱에서 "일반>재설정" 메뉴로 가서 "네트워크 설정 재설정"을 실행한다. 따라서 Wi-Fi 연결 및 암호, VPN 및 APN 설정이 초기화되므로 주의하시기 바란다.
